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退/換貨注意事項

Wendy Story 網站承諾自顧客收到商品之日起7日內(以 Wendy Story?網站發貨清單的日期為準),如符合以下條件,我們將提供全款退貨的服務:

1、商品及商品本身的外包裝沒有損壞,保持Wendy Story產品出售時的原質原樣;

2、注明退貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明。

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以下情況不予辦理退貨:

1、任何非由 Wendy Story?網站出售的產品;

2、任何已使用過的商品,但有質量問題除外;

3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的產品。

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注意事項:

1、郵寄時請認真填寫以下信息,否則將影響您的退/換貨辦理:

??您的姓名、電話、收貨地址、Email、訂單號、商品名稱和型號、退/換貨原因。

2、請您在收到商品后盡快進行“確認收貨”操作,否則將會影響您的退/換貨的辦理。


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